Active From 21 August 2026 To 31 August 2026
Job No. #5346

CUSTOMER MARKETING AREA HEAD
Category Position
Sales
Work Location
Medan
Employee Status
PKWTT (Permanent)
Education Level
Bachelor
Year of Experience
5
Job Fields
Sales, and/or Trade Marketing
Major
Marketing/Manajemen/Komunikasi
Job Requirements
  • Menguasai strategi promosi Marketing beserta Market Insight
  • Memahami proses bisnis Sales
  • Memahami proses coaching untuk Tim Sales dan Customer Marketing Region
  • Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel)
Memiliki pemahaman akan Marketing Communication, Sales Management, dan Market Development
Job Responsibilities
  1. Task Management
  • Mengkoordinasikan kepada Customer Marketing Region (CMR) dan Tim Sales terkait target sales channel development dengan tujuan memastikan pengembangan dan target channel tercapai.
  • Mengarahkan Priority of the Month (POM) dari Region ke masing-masing Depo, serta memonitor dan mengevaluasi New Product Launching (NPL) performance (sales, produk, promosi, dan customer active) di tingkat Area dengan berkoordinasi bersama Tim Sales HSO dan RH dengan tujuan memastikan target customer active tercapai.
  • Mengeksekusi implementasi AVIS (PICOS) pada masing-masing channel bersama dengan tim Sales serta memonitor implementasi di areanya dengan tujuan memastikan produk tersedia di seluruh channel serta terlihat oleh Consumer.
  • Memberikan informasi terkait program yang akan dijalankan di bulan berikutnya dari Tim CM Brand, memberikan rekomendasi promosi secara bulanan berdasarkan kebutuhan masing-masing Region di Area yang menjadi tanggung jawabnya, dan kemudian mengembangkan proyek inisiatif di tingkat Area tersebut yang sudah disetujui dengan tujuan meningkatkan nilai sales dan segmen market.
  • Mensosialisasikan aktivitas promosi (Trade Marketing Bulletin) yang berjalan secara nasional kepada Tim Sales BH, SAK, dan Salesman di minggu keempat setiap bulannya dengan tujuan memastikan seluruh program tersebut dieksekusi oleh Tim Sales sejak awal bulan.
  • Memonitor, memberikan support & feedback, serta mengevaluasi seluruh eksekusi aktivitas promosi untuk NPL & Existing Product Improvement (EPI), termasuk di dalamnya produk Near Expired Date (NED), di Tingkat Area dengan tujuan memastikan seluruh program tersebut dieksekusi oleh Tim Sales (RH, BH, SAK, Salesman) sejak awal bulan dan target program dapat tercapai.
  • Menjalankan dan memonitor aktivitas terkait pengembangan distribusi di Area yang menjadi tanggung jawabnya dengan tujuan meningkatkan Numeric Distribution.
  • Me-review, mengevaluasi, dan memberikan feedback kepada CMR terkait performa Tim Merchandiser (MD) general trade dengan tujuan meningkatkan efektivitas dan efisiensi performa Tim MD.
  • Memonitor dan mengevaluasi pencapaian SKU fokus (POM) di tingkat Area dengan tujuan memastikan fokus produk yang dijual sesuai dengan fokus perusahaan.
  • Melakukan Market Visit (WH, Retail Pareto, MTI) dan mengumpulkan data terkait implementasi AVIS & program serta aktivitas kompetitor dengan tujuan memastikan semua program terlaksana dengan baik dan mendapatkan data kondisi riil di lapangan sebagai bahan pertimbangan manajemen
  • Menyiapkan, menganalisa, dan mengkonsolidasi laporan terkait Market Condition (kunjungan ke Wholesale, Retail Pareto, dan Modern Trade Independent) yang dibuat oleh Customer Marketing Area (CMA) dan CMR berdasarkan aktivitas kompetitor, performa produk, dan kondisi Customer dengan tujuan mendapatkan informasi mengenai Market Insight dan kompetitor yang termutakhir di lapangan.
  • Memonitor penggunaan Promotion of Sales Material (POSM) di tingkat Area dengan tujuan memastikan POSM tersebut telah habis digunakan oleh masing-masing Region dalam Area yang menjadi tanggung jawabnya.
  • Mengembangkan kompetensi fungsional CMA & timnya (self) serta Tim Sales di tingkat Area melalui Join Call dan Explain, Demonstrate, Apply, Coaching (EDAC) dengan tujuan tercapainya perform excellent dan memastikan operasionalisasi bisnis di seluruh Region dalam Area tanggung jawabnya berjalan dengan baik.
  • Menganalisa dan mengkonsolidasi laporan proses kerja departemen dari CMR dengan tujuan tersedianya laporan yang akurat dan lengkap sebagai bahan analisa manajemen.?
  1. Improvement Management
  • Melakukan perbaikan dengan menggunakan Tools management Improvement (Small Group Activity (SGA), Suggestion System (SS), CFT, A3 Report, dll) dengan tujuan tercapainya perbaikan berkesinambungan dari waktu ke waktu.
  1. People Management
  • Merencanakan dan mengatur aktivitas kerja (activity plan) bawahan termasuk merencanakan kebutuhan tenaga kerja dengan tujuan mengoptimalkan kinerja bawahan.
  • Mengelola aktivitas development karyawan yang terdiri dari 70 (experience); 20 (exposure); 10 (education) dengan tujuan tercapainya sasaran pengembangan kompetensi bawahan.